مصاحبه با جناب آقای دیلمی (مدیریت شرکت TMC) و مشتریان این مجموعه

تهران ماشین ابزار همراه تمام قد بزرگان صنعت چاپ

عمادالدین دیلمی مدیرعامل شرکت‌ تهران‌ ماشین ابراز با درود و ادای احترام به همکاران و فعالین صنعت چاپ گفتگوی خود با مات و براق را با معرفی مجموعه TMC آغاز کرد. در ادامه به نقل گفتگوی ایشان خواهیم پرداخت: شرکت تهران ماشین ابزار توسط پدر بنده از سال 1360 پایه گذاری و از سال 1368 با کشور چین به همکاری در زمینه واردات شروع به همکاری نمود. به عقیده من دلیل اینکه مجموعه ما توانسته است در بازار مفتخر و سربلند باشد این است که همواره سود و منفعت طرف معاملات و مشتریان خود و به طور کلی صنف چاپ را همیشه مدنظر داشته‌ و معتقد به معاملات برد برد بوده‌ و همواره بر این مبنا فعالیت کرده‌ایم.سعی ما همواره بر این بوده‌است که از مناسب‌ترین ماشین‌آلات برای بازار چاپ کشور گزینش کنیم. موضوع دیگر تعهدی است که به رعایت منفعت مشتریان در تامین و راه‌اندازی ماشین آلات داشته‌ایم. یعنی وقتی که معاملات صورت می‌گیرند و ماشین‌آلات در اختیار مشتریان قرارداده می‌شوند ما همچنان به تعهد خود بر سودآوری مجموعه‌ای که از ما خرید انجام داده‌اند پایبند می‌مانیم و به هیچ قیمت اجازه ورود ضرر به مشتریان خود را نمی‌دهیم و به قیمت هر نوع کوششی مایه کسب منفعت مشتریان خود از معامله‌ای که با ما انجام می‌دهند را ایجاد می‌نماییم.

امیرهومن محمدی مدیرعامل مجتمع چاپ و بسته‌بندی هودیس پارس: با شرکت TMC از 20 سال پیش آشنایی داریم. در ابتدای آشنایی با مجموعه TMC با مرحوم دیلمی همکاری خود را آغاز کردیم که در آن برهه ایشان مدیریت مجموعه TMC را بر عهده داشتند.بعد ها با آقای عمادالدین دیلمی همکاری خود را علاوه بر ماشین‌آلات در زمینه مواداولیه نیز ادامه دادیم.مجموعه‌ما ماشین‌آلات سلفون کشی و پوشال‌کن را از مجموعه TMC خریداری و مورد استفاده قرارداده است و همچنین مواد اولیه سلفون های حرارتی، نوارهای طلاکوب و واتربیس های مات‌و‌براق و مخملی را از مجموعه TMC خریداری و مورد استفاده قرار می‌دهد. مجموعه تهران ماشین ابزار نکات مثبت زیادی دارند. اگر بخواهیم به آن‌ها اشاره کنیم تنها در یک مورد و در زمانی که اقدام به خرید ماشین سلفون کشی کردیم، تا به آن زمان چنین ماشین‌آلاتی را در ایران نداشتیم. به این شرکت درخواست چنین ابزاری را ارائه دادیم و آقای دیلمی با انجام تحقیقات کافی، دقیقا همان دستگاهی را که مورد نیاز مجموعه ما بود تهیه کردند. وقتی این ابزار به دست ما رسید و نصب شد ما مشاهده کردیم که دقیقا هر آن‌چیزی که مورد نیاز ما بود بر روی آن پیاده سازی شده‌است.از دیگر نکات مثبت مجموعه تهران ماشین ابزار این است که در خدمات پس از فروش به واقع درجه یک هستند. در هر ساعت از شبانه روز که سوال، مشکل و یا چالشی داشته‌ایم به ما کمک کرده‌اند. هر زمان برای اوپراتوری مشکل داشتیم نیاز مارا بر طرف کرده‌اند؛ در یاد دارم که ماشینی را آورده بودیم که دو سال بعد برای آن اوپراتور جدید آورده بودیم. دوباره از این شرکت خواهش‌کردیم و مجموعه TMC مجدد به ما آموزش دادند.از نکته هایی که می‌خواهم در رابطه با شرکت تهران ماشین ابزار اعلام کنم این است که هنگام کار کردن با این مجموعه احساس می‌کنید که دست تنها نیستید. این ویژگی از ارائه خدمات این مجموعه مشخص است. و این یک امتیاز مثبت برای هر تولید کننده‌ است که در کنار خود همراهی و همکاری تمام قد یک تامین کننده را احساس کند. من تا به حال شرکتی را نظیر تهران ماشین ابزار در زمینه خدمات ندیده‌ام.

عماد الدین دیلمی در ادامه گفته های خود به تاکید بر هدف خود مبنی بر منتفع شدن مشتریان خود از معاملاتی که با این مجموعه می‌دهند پرداخت. وی افزود: در نظر ما تفاوتی ندارد که معاملاتی که انجام می‌دهیم در کدام نقطه از کشور اتفاق می‌افتد. آیا در شمال جنوب، غرب یا شرق است؟ برای ما تفاوتی ندارد! تعهد ما در اجرای خدمات‌رسانی و بهره برداری مشتری ها از کالایی است که از ما معامله کرده اند. در سراسر کشور خدمات ما به مشتریان‌مان تقدیم می‌شود.

آقای سعید شکوهی کتابچی مدیرعامل چاپ اندیشه برتر درباره همکاری با مجموعه TMC با ما به صحبت پرداختند: دیگر نزدیک به دو دهه از همکاری ما با شرکت تهران ماشین ابزار می‌گذرد. ما از این همکاری بسیار خرسندیم. مجموعه ما تا کنون حدود 20 دستگاه از شرکت تهران ماشین ابزار خریداری کرده‌است. دستگاه های مختلفی از قبیل: دستگاه لمینت، سلفون کشی، پوشال‌گیر، UV موضعی و کولد فویل. علاوه بر اینها بسیاری از دستگاه هایی که در حال کار هستند با مواد اولیه خریداری شده از شرکت TMC محصولات ما را تولید می‌کنند! و این نشانگر آن است که در زمینه های گوناگون از خدمات مجموعه تهران ماشین ابزار بهره‌مند می‌شویم. این مجموعه با تمام چالش هایی که برای تامین مواد اولیه موجود است توانسته است این مواد را تهیه کند و در اختیار ما قراردهند. جا دارد که در همین جا تشکری ویژه از مدیر عامل و عوامل این مجموعه داشته باشیم. چرا که تا به امروز هر گونه چالش و مشکلی که داشته‌ایم همراهی تکنسین های این مجموعه را در کنار خود احساس کرده‌ایم و تا کنون در این حوزه هیچ مشکلی برای ما باقی نمانده است. سابقه همکاری دو مجموعه با یکدیگر نشان دهنده اثبات حسن نیت هر دو طرف و رضایتمندی آن ها از خدمات متقابل است. ما آنقدر خدمت رسانی مناسب از این مجموعه دیده ایم که کماکان قصد داریم در حوزه های پس از چاپ نیز از این شرکت خرید های خود را انجام دهیم.

در پایان آقای عماد الدین دیلمی به تشکر از تمامی دوستان و همراهان خود در صنعت چاپ پرداختند. ایشان افتخار خود را اعتمادی دانست که بزرگان صنعت چاپ به وی دارند که این امر نیز به واسطه حضور تلاشگران، فعالان و بزرگان این عرصه‌ است.